עדכון אחרון: יוני 2026. מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע. מידע על המכשיר

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש ו כיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר.

• מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.

• מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות עוגיות, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגיות או פיקסלים.

• חשיפה למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify. פרטי הזמנה

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל, ומספר טלפון.

• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים למילוי החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו עבור סיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר עולים בקנה אחד עם ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.

• מקור האיסוף: נאסף ממך.

• כדי להבטיח איכות מקסימלית, התמונות עוברות מסלול מאובטח: העלאה ל-Google Drive, התאמה עיצובית ב-Canva ושליחה להדפסה. המידע שלכם חסוי לחלוטין ומוגן בתקני האבטחה המחמירים של פלטפורמות אלו. גם המידע שלכם נשמר אצלנו ואצל פיקבוק בלבד.

• חשיפה למטרה עסקית: משותף עם שלנו מעבד Shopify.מידע על תמיכת לקוחות• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.

• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.

• מקור של איסוף: נאסף ממך. קטינים האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע אישי בכוונה מילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת למטה כדי לבקש מחיקה.

מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ופועלים לעשות ככל שניתן על מנת לשמור על המידע האישי והתמונות הנמסרים לנו במסגרת השימוש באתר והזמנת השירותים.

שיתוף מידע עם ספקי שירות

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקי שירותים חיצוניים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, עיבוד הזמנות, עיצוב והפקת האלבומים, הדפסתם, משלוחם, מתן שירות ללקוחות ועמידה בדרישות הדין.

לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו ולעבד הזמנות ותשלומים. ניתן לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע אישי במדיניות הפרטיות שלה.
• אנו משתמשים ב-Google, לרבות Google Drive ו-Google Analytics, לצורך אחסון זמני של תמונות, עיצוב האלבומים וניתוח השימוש באתר.
• אנו עשויים להשתמש ב-Meta (Facebook ו-Instagram) לצורך פרסום ושיווק.
• אנו משתמשים ב-Canva לצורך עיצוב האלבומים.
• אנו משתמשים בפוטודפוס לצורך הדפסת האלבומים.
• אנו משתמשים ב-Chita לצורך משלוח ההזמנות ללקוחות.

אנו עשויים גם לשתף מידע אישי כאשר הדבר נדרש לצורך ציות לחוקים ולתקנות החלים, מענה לזימון, צו חיפוש או דרישה חוקית אחרת, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

העברת מידע מחוץ לישראל

לצורך אספקת השירותים באתר, מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד על ידי ספקי השירות המפורטים לעיל, אשר שרתיהם או פעילותם עשויים להימצא מחוץ למדינת ישראל, לרבות בארצות הברית, באירופה ובמדינות נוספות.

ספקי השירות עשויים לכלול, בין היתר, את Shopify, Google, Meta, Canva, פוטודפוס, Chita וספקי שירות נוספים המסייעים לנו בהפעלת האתר, בעיצוב האלבומים, בהדפסתם, במשלוחם ובמתן השירותים ללקוחות.

השימוש באתר והזמנת השירותים מהווים הסכמה להעברת מידע כאמור, ככל שהדבר נדרש לצורך אספקת השירותים ובהתאם להוראות הדין.

אנו בוחרים לעבוד עם ספקי שירותים הפועלים בהתאם לנהלי אבטחת מידע מקובלים ונוקטים באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המידע.

פרטיות התמונות ואבטחת האלבומים

אנו עושים את מירב המאמצים לשמור על פרטיותם של לקוחותינו ועל סודיות התמונות והמידע האישי הנמסרים לנו.

התמונות המועלות לצורך הכנת האלבום מטופלות במסגרת תהליך עבודה מאובטח ומועברות רק לספקי השירות הנדרשים לצורך עיצוב, הפקה, הדפסה ומשלוח האלבום.

כדי להבטיח איכות מקסימלית, התמונות עוברות מסלול עבודה הכולל העלאה ל-Google Drive, התאמה ועיצוב ב-Canva ושליחה להדפסה באמצעות פוטודפוס.

במהלך תהליך ההדפסה, האלבומים אינם נפתחים או נבדקים על ידי צוות בית הדפוס, אלא מיוצרים בהתאם לקבצים שנשלחו להדפסה. עם זאת, כמו בכל תהליך ייצור, עשויות להתרחש טעויות אנוש או תקלות בלתי צפויות.

אנו עושים כל שביכולתנו לצמצם טעויות ולשמור הן על איכות המוצר והן על פרטיות הלקוחות.

במקרה שבו נתקלתם בבעיה, טעות או אי-התאמה באלבום שקיבלתם, נשמח שתפנו אלינו באופן פרטני. נבחן את המקרה ונפעל מולכם על מנת להסדיר את המצב ולמצוא פתרון מתאים.

ספקי השירות שאנו משתמשים בהם

אנו משתמשים בספקי השירות הבאים לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים:

• Shopify – הפעלת החנות המקוונת, ניהול הזמנות ועיבוד תשלומים.
• Google Analytics – ניתוח תנועה ושימוש באתר.
• Google Drive – אחסון זמני של קבצי התמונות לצורך עיצוב האלבומים.
• Meta (Facebook ו-Instagram) – פרסום ושיווק ממוקד.
• Canva – עיצוב האלבומים.
• פוטודפוס – הדפסת האלבומים.
• Chita – משלוח ההזמנות ללקוחות.

החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע אישי מועבר אך ורק לספקי השירות הנדרשים לצורך הפעלת האתר, אספקת השירותים, עיצוב האלבומים, הדפסתם, משלוחם, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות החברה.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע אישי ובמידע הנוגע לשימוש באתר לצורך הצגת פרסומות ממוקדות או שליחת תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויה לעניין את המשתמשים.

לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד לקוחות משתמשים באתר.
• אנו עשויים להשתמש ב-Meta ובטכנולוגיות פרסום נוספות לצורך מדידה, שיווק והצגת פרסומות רלוונטיות.
• אנו עשויים לשתף מידע בנוגע לשימוש באתר, רכישות ואינטראקציות עם הפרסומות שלנו עם שותפי פרסום, בהתאם לדין ולמידת ההסכמה הנדרשת.

Google מאפשרת למשתמשים לנהל את הגדרות הפרסום והפרטיות שלהם באמצעות הגדרות החשבון וכלים נוספים שהיא מציעה.

ביטול או הגבלת פרסום מותאם אישית

משתמשים המעוניינים להגביל פרסום מותאם אישית יכולים לעשות זאת באמצעות ההגדרות והכלים שמציעים ספקי הפרסום, בהתאם לזמינותם ולמיקום המשתמש.

לדוגמה:

• Facebook – הגדרות פרסום ופרטיות בחשבון המשתמש.
• Google – הגדרות הפרסום של Google.
• Bing – הגדרות הפרסום המותאם אישית של Microsoft.

בנוסף, ניתן להשתמש בכלים של Digital Advertising Alliance לצורך ניהול העדפות פרסום מקוון, ככל שהם זמינים באזור מגוריו של המשתמש.

תקופת שמירת המידע

החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך אספקת השירותים, ניהול ההזמנות, עיצוב והפקת האלבומים, מתן שירות ללקוחות, עמידה בדרישות הדין, טיפול בפניות והגנה על זכויותיה.

תמונות שהועלו לצורך הכנת האלבומים עשויות להישמר למשך תקופה סבירה גם לאחר השלמת ההזמנה, לצורך ביצוע תיקונים, הדפסות חוזרות או מתן שירות ללקוח.

לאחר שהמידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.

שמירה על פרטיות ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי ועל התמונות של לקוחותינו מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.

עם זאת, אין מערכת טכנולוגית או תהליך העברת מידע שניתן להבטיח כי יהיו חסינים לחלוטין מפני תקלות או אירועי אבטחת מידע. לכן, למרות שאנו עושים את מירב המאמצים לשמור על פרטיות המידע, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת בכל מצב.

יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או חשש בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי או בתמונות שלכם, ניתן לפנות אלינו ישירות.

אנו נעשה כמיטב יכולתנו לבדוק כל פנייה ולפעול להסדרת העניין בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

הבהרה: מדיניות זו נועדה להסביר באופן ברור ושקוף כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אישי במסגרת פעילות האתר והשירותים שאנו מספקים. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראות הדין, יגברו הוראות הדין החלות.

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, כולל: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח וביצוע הזמנתך, והודעה לך בנוגע למוצרים, שירותים והצעות חדשים.בסיס חוקיהלפי תקנות הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב אזור הכלכלה האירופית ("EEA"), אנו מעבדים את מידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;

• בביצוע ההסכם בינך לבין האתר;

• עמיתות עם החובות המשפטיות שלנו;

• להגן על עניינים חיוניים שלך;

• בביצוע משימה הנעשית למענה על ציבור הרחב;

• למענה על עניינים פושרים, בלתי חופפים את הזכויות והחירות היסודיות שלך.שמירהכאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו שומרים על מידע האישי שלך לשם תיעוד, אלא אם וכאשר אתה מבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, ראה את חלק 'זכויותיך' למטה.קבלת החלטות אוטומטיותאם אתה תושב של EEA, יש לך זכות להתנגד לעיבוד המבוסס כולו על החלטות אוטומטיות (כולל פרופילינג), כאשר ההחלטה האוטומטית משפיעה משפטית עליך או משפיעה באופן משמעותי אחר עליך.אנו לא מתעסקים בהחלטות אוטומטיות מלאות שיש להן השפעה משפטית או אחרת על לקוחות באמצעות נתונים.המעבד שלנו, Shopify, משתמש בהחלטות אוטומטיות מוגבלות למניעת הונאה שאין לה השפעה משפטית או אחרת עליך.השירותים הכוללים אלמנטים של החלטות אוטומטיות כוללים:

• רשימת כתובות ה-IP הזמנית שמקושרות לעסקאות כושלות חוזרות. הרשימה הזמנית זו נמשכת למספר שעות מוגבל.• רשימת זמנית של כרטיסי האשראי הקשורים לכתובות ה-IP שברשימה. הרשימה הזמנית זו נמשכת למספר ימים מוגבל.תקנות הגנת המידע הכללית (GDPR)אם אתה תושב של EEA, יש לך זכות לגשת אל מידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך להשתמש בזכויות אלו, יש ליצור קשר איתנו דרך פרטי היצירה קשר למטה.

עוגייה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או להתקן שלך בעת ביקורך באתר שלנו. אנו משתמשים במגוון רחב של עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועים, פרסומות, ועוגיות חברתיות או עם תוכן. העוגיות משפרות את חוויית הגלישה שלך על ידי הרשאת האתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כמו התחברות ובחירת אזור). זה אומר שאין צורך להזין מחדש מידע זה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או בודק מדף למדף. העוגיות מספקות גם מידע אודות כיצד אנשים משתמשים באתר, לדוג, אם זו הפעם הראשונה שהם ביקרו או אם הם מבקרים באופן תדיר.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות למיטב חוויית המשתמש באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו:

האתר משתמש בעוגיות שיווקיות (Google Analytics, פיקסל פייסבוק) הדורשות את הסכמתך. ניתן לבטל בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

עוגיות נחוצות לפעולת החנות:
- _ab: בשימוש קשור לגישה לממשק הניהול.
- _secure_session_id: בשימוש קשור לניווט בין הדפים של החנות.
- cart: בשימוש קשור לעגלת הקניות.
- cart_sig: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- cart_ts: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- checkout_token: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- secret: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- secure_customer_sig: בשימוש קשור להתחברות הלקוח.
- storefront_digest: בשימוש קשור להתחברות הלקוח.
- _shopify_u: בשימוש לקליטת עדכונים של פרטי החשבון של הלקוח.

דיווחים וניתוח:
- _tracking_consent: העדפות מעקב.
- _landing_page: מעקב אחר דפי הנחיתה.
- _orig_referrer: מעקב אחר דפי הנחיתה.
- _s: ניתוח Shopify.
- _shopify_fs: ניתוח Shopify.
- _shopify_s: ניתוח Shopify.
- _shopify_sa_p: ניתוח Shopify הקשור לשיווק והפניות.
- _shopify_sa_t: ניתוח Shopify הקשור לשיווק והפניות.
- _shopify_y: ניתוח Shopify.
- _y: ניתוח Shopify.

אורך הזמן שבו עוגייה נשמרת במחשב או בהתקן הנייד שלך תלוי בידודה האם היא עוגייה "קבועה" או "פעילה". עוגיות פעילות נשמרות עד שתפסיק לדפדף ועוגיות קבועות נשמרות עד שהן פגות או נמחקות. רוב העוגיות שאנו משתמשים בהן הן עוגיות קבועות והן יפגו בין 30 דקות לשנתיים מהתאריך שבו הן נטענו להתקן שלך.

תוכל לשלוט ולנהל עוגיות בכמה דרכים שונות. יש לך לזכור שהסרת עוגיות או חסימתן יכולה לשפר את חוויית המשתמש שלך ולגרום לכך שחלק מהאתר ש

לנו לא יהיה נגיש במלואו. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי, אך אתה יכול לבחור אם לקבל או לדחות עוגיות דרך בקרה של הדפדפן שלך, שכן הגדרות כאלה נמצאות לרוב בתפריט "כלים" או "העדפות". למידע נוסף אודות שינוי הגדרות הדפדפן או איך לחסום, לנהל או לסנן עוגיות, יש לראות בקובץ העזר של הדפדפן שלך או דרך אתרים כמו www.allaboutcookies.org.

בנוסף, יש לשים לב כי חסימת עוגיות עשויה לא למנוע באופן מוחלט את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסומות שלנו. כדי להפעיל את הזכויות שלך או לבחור לא להשתמש במידע שלך למטרות מסוימות על ידי צדדים אלו, יש לעקוב אחר הוראות בקטע "פרסום התנהגותי" למעלה.

אל תעקוב
נא לשים לב כי בשל אי הבנה אחידה בתעשייה לגבי איך להגיב לאותות "אל תעקוב" ("Do Not Track"), אנו לא משנים את המתוך והפרקטיקות שלנו באיסור נתונים כאשר אנו זוהים אות כזו מהדפדפן שלך.

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, בקשות או אם ברצונך להגיש תלונה בנוגע לאופן שבו אנו אוספים, משתמשים או שומרים מידע אישי, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל: **globaly.israel@gmail.com** או באמצעות טופס "צור קשר" באתר. כדי לגשת לטופס, לחץ על "צור קשר" בכותרת התחתונה של האתר.

החברה תעשה מאמץ להשיב לכל פנייה בנושא פרטיות בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי

בכפוף להוראות הדין, עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי השמור אודותיך, לבקש את תיקונו או עדכונו אם הוא אינו מדויק, לבקש את מחיקתו במקרים המתאימים ולהתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר. לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל, ואנו נטפל בפנייתך בתוך 30 ימים או בהתאם למועדים הקבועים בדין.

הגשת תלונה

אם אינך מרוצה מהאופן שבו טיפלנו בפנייתך, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באמצעות אתר האינטרנט של הרשות:

https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

אנחנו שומרים בקפידה על הפרטיות שלכם ועל התמונות האישיות שלכם. אנחנו לא שומרים את התמונות שלכם — הן מועלות לקישור Google Drive אישי עבורכם, עוברות את תהליך העיצוב, נשלחות להדפסה, וזהו. אין אצלנו מאגר תמונות ואין שימוש בתמונות שלכם מעבר לצורך הכנת האלבום.

בשל המחויבות שלנו לפרטיות, איננו פותחים את האלבום ובודקים אותו לאחר ההדפסה ולפני המשלוח. לכן, במקרים נדירים עלולה להתרחש סטייה או טעות בתהליך ההדפסה שלא ניתן לזהות מראש.

אם קיבלתם את האלבום וגיליתם בעיית הדפסה או סטייה, צרו איתנו קשר ונשמח לבדוק את המקרה ולטפל בכם באופן אישי.

אנו עושים את מירב המאמצים לשמור על פרטיות התמונות והמידע האישי של לקוחותינו לאורך כל תהליך ההפקה והמשלוח. במקרים נדירים של טעות אנוש או טעות במשלוח, ייתכן שאלבום יגיע בטעות ללקוח שאינו בעליו.

במקרה כזה, אנו מבקשים שלא לפתוח, לצלם, להעתיק, לשמור או להעביר את תוכן האלבום, וליצור איתנו קשר מיד עם קבלתו, כדי שנוכל לטפל במקרה באופן אישי ומהיר ולדאוג לאיסוף האלבום.

אנו מתחייבים לטפל בכל מקרה כזה ברגישות, בדיסקרטיות ובאחריות, ולעשות את מירב המאמצים לצמצם את החשיפה ולשמור על פרטיות כל הצדדים.